Polityka zwrotów i refundacji:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für den Rücktritt von der Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum des Eingangs der Ware oder ab dem Tag, an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht als Beförderer handelt, in den Besitz des gelieferten Produkts gelangt ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail unter [email protected] mitteilen

Wir erstatten die Kosten spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Ware bei uns. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und für eine solche Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Warunki zwrotów:

Damit Waren zurückgegeben werden können, stellen Sie sicher, dass:

• Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 30 dni
• Towar jest nieużywany, nieotwierany, opakowanie nie nosi oznak użytkowania.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, abzulehnen. Wir treffen die Entscheidung zur Rückgabe nach eigenem Ermessen.

Zwrot towarów

Der Kunde trägt die Kosten und Risiken, die mit der Rücksendung der Ware an uns verbunden sind. Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

Atelier Sensation – Mariusz Rogowski, Gorzkowska 32, 33-300 Nowy Sącz

Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Rücktransports beschädigt werden oder verloren gehen. Aus diesem Grund empfehlen wir die Nutzung einer Versicherung und eines postalischen Tracking-Dienstes. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, wenn wir die Ware oder die Bestätigung des Eingangs der Rücksendung nicht bei uns erhalten.

Prezenty:

Wenn die Ware zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein mit einem Wert, der dem Wert der zurückgesandten Ware entspricht. Sobald Sie Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Ware zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Geber die Bestellung an sich selbst gesendet hat, um Ihnen das Produkt später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an die Person, die das Geschenk macht.

Kontakt do nas

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].